全程呵护,放心托付,您的满意,我们的追求！、快捷、、一票到底、严防上当受骗、请上车购票、以服务求生存、以信誉求发展。不求十人坐一次、但求一人坐十次。每班车次全程高速、途中不丢客、不加价。
应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内，经验证无讹，退还原票款，免收费。途中遗失客票，能取得确实证明者，允许继续乘车至原票到达站。第三十一条旅客要求越站乘车，事先申明并经驾、乘人员同意，补收加乘区段票款。如不事先申明，其越乘区段按无票乘车处理。旅客在始发站无票乘车，上车后即向驾、乘人员申明的，允许补票乘车，并加收补票手续费。第三十二条旅客按以下规定办理：1．应在当次班车规定开车时间二小时前办理，迟在开车后一小时内办理；开车一小时后，不办理。2．车上发售的客票和签证改乘的客票不办理。3．属客运经营者责任造成的，不收费。第四节班车运行第三十三条班车必须按车站和时间进入车位装运行包。
维护正常的运营秩序，保障运营服务质量。城市公共交通管理部门应当建立健全内部监督制度，对其工作人员执行职务情况进行监督检查。城市公共交通管理部门及其工作人员执行职务时，应当自觉接受社会和公民的监督。第五十四条【监督队伍】城市公共交通管理部门应当加强监督队伍建设，提高其工作人员的业务素质。城市公共交通管理部门工作人员应当接受城市公共汽电车管理业务培训、考核，考核不合格的，不得上岗。第五十五条【监督检查】城市公共交通管理部门对运营企业执行有关法律、法规和标准的情况进行监督检查，在保守被调查单位和个人的商业秘密情况下，行使以下职权：（一）进入运营企业进行检查，调阅有关资料，向有关单位和人员了解情况；（二）对检查中发现的违法。
乘车安全须知:
一、乘客必须严格遵守有关法律、法规和相关管理规定，服从工作人员、司机、乘务员的安排，维护乘车秩序，保持清洁卫生，爱护公共设施，文明礼貌乘车。
二、乘车时乘客应看管好随行的未成年儿童，慎防走失、摔伤、撞伤等人身安全意外的发生。否则，引发后果责任自负。七岁以下儿童乘车要有旅客携带。
三、乘客应严格看管好各自携带的行李物品，不要占用车道、人行道、候车座位堆放行李物品，若因乘客疏忽造成行李物品的遗失、损坏、其责任自负。
四、无人照料的醉酒、精神失常、无自理能力或患有急性传染病的人员不准购票乘车。
五、乘车时要坐稳扶好，头、手及身体不得伸出窗外，不准翻越车窗，车未停稳不准上、下车，不准随意开启车门。行车中不要与驾驶员谈话及妨碍驾驶员操作。
儿童票标准提高10厘米，就是为了更适应社会的发展。目前，火车站已经按新规定修改检测线[3]。除了儿童票，学生票比过去也多了3条限购规定。新规定中，新增了3种不能购买学生票的情况，是：学生证没有按时办理学校注册；学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章；没有“学生优惠卡”、优惠卡不能识别或者是优惠卡芯片存贮的信息，比如乘车区间、学校信息与学生证记载不一致的。2.和乘车的变化，主要是涉及普通车和动车。新规中要求，普通列车须在开车前办理。也就意味着说，如果赶不上普通列车，车票将作废。原来普通列车旅客如办理，晚可在开车后2小时，此次更改的细则明确规定，旅客不能按票面的日期、车次乘车时，应当在票面的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证。
乘车注意事项：
1．乘坐长途大巴车须在站台或依次候车，待车停稳后，先下后上;在道路上搭乘机动车，应当从车身右侧上车;不得强行上下或者攀爬行驶中的车辆.
2．不要在车行道上或交叉路口处拦出租车，应当在非交叉路口处的行人道上拦出租车。
3．不要携带易燃、易爆等危险物品乘坐公共汽车、出租车、长途大巴车和火车。
4．机动车行驶中，不要将任何部位伸出车外，不准跳车。
5．车辆行驶中，不要与驾驶员闲谈或者有妨害驾驶员操作的行为。
6．车辆在高速行驶中，不要在车内，不向车外抛弃物品，乘坐前排时应系好带。
7．乘坐货运机动车时，除驾驶室外，不要乘坐其他任何部位.
8．乘坐大型客车时，上车后一定要先看门和槌的存放地方。
托运限运物品应持有关证明。邮件、图书、影片运输和旅客行包保价托运，按各省、自治区、直辖市规定办理。第五十六条机密文件、贵重物品、易碎品、易污品、武器、精密仪器、有价证券等物品须旅客自行携带看管。第五十七条旅客自行携带看管的物品超过规定重量和体积的为自理行包，按行包计费，如占用座位，须按实购买车票。第二节交付第五十八条旅客托运规定重量内的行包，一般应与旅客同车运达；旅客托运超过规定重量的行包或非旅客的托运物品，迟运达期限为7天。行包运到后，应即通知收件人提取，无法通知的予以公告。到达站从通知或公告次日起负责保管2天，超过2天，按不同的件重核收保管费。托运行包凭行包票提。如票遗失，应向到达站说明登。
乘车注意事项:
条:凡有下列情形之一者不准乘车：
．不遵守汽车客运规章而不听劝告者。
．精神失常无人护送或虽有人护送仍可能危及其他旅客者。
．恶性传染病患者
长途客运公司服务范围：
1、汽运包车、小件快运，从车到车、往返联运，安全快捷；
2、杜绝超载、超员、超速等行为；
3、运输业务,行李托运,托运.
由城市公共交通管理部门责令改正，对损坏的设施依法赔偿，并对个人处1000元以下的罚款，对单位处5000元以下的罚款。构成的，依法追究刑事责任。第六十六条【责任处分规定】城市公共交通管理部门不履行本规定职责、造成严重后果的，或者有其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的，对负有责任的人员和直接责任人员依法给予处分；构成的，依法追究刑事责任。第八章附则第六十七条【县（自治县、旗、自治旗）的适用性】县（自治县、旗、自治旗、团场）开通公共汽电车客运的，参照适用本规定。第六十八条【城市之间的适用性】经相关城市人民协商开通的毗邻城市间公共汽电车客运，参照适用本规。第六十九条【生效时限】本规定自年月日起施行。[2]《关于修改〈道路旅客运输及客运站管理规定〉的决定》已于2012年11月27日经第9次部务会议通。
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客运宗旨是：
诚信安全信誉服务。
为确保旅客乘车安全，防止旅途中出现不愉快的事，就旅客乘车中需要注意的一些安全常识进行宣传，希望能通过我们的宣传帮助，给大家乘车高高兴兴出行.
新规中增加乘坐动车组列车乘客只能携带长宽高总和不超过130厘米，重量不超过20千克的行李。还有就在车上时，不同席别座位是不能随意串行的。现在在乘车过程中，因为要到餐车吃饭、上厕所、取开水等一些情况，在各车厢间相互走动是很常见的。但是从明天起，除非有特殊情况并经列车长同意外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。还有后一点变化就是，下车后，车站将不再回收车票。在旧规中，有一条为：“车站对已使用完毕的车票应回收。旅客需报销时，应事先声明，站、车将销角的车票交旅客作为报销凭证。但学生票不给报销凭证。”新规中，出站时车站回收车票的条款已被删除了。城市公共汽电车客运管理规定编辑讨论本词条缺少概。
招投标不成的，由城市公共交通管理部门择优确定取得线路运营权的运营企业。城市公共汽电车线路运营权实行无偿授予，城市公共交通管理部门不得拍卖城市公共汽电车线路运营权。运营企业不得转让、出租或者变相转让、出租城市公共汽电车线路运营权。第十五条【运营资质要求】申请城市公共汽电车线路运营权应当符合下列条件：（一）具有从事城市公共汽电车客运相关资质的工商企业法人营业执照；（二）具有符合运营线路要求的运营车辆或者提供保证符合有关标准和规定车辆的承诺书；（三）具有固定的经营场所和符合运营线路要求的配套服务设施、设。（四）具有合理可行的线路运营方案；（五）具有健全的经营管理制度、生产管理制度和服务质量保障制度；七）有关法律、法规规定的其他条。
驾驶员不得再招揽他人同乘。第三节包车客运第五十一条包车客运是将客车包租给用户安排使用，按行驶里程或包用时间计费的一种营运方式。用户包车一般应事先向运输经营者预约，并填写“汽车旅客运输包车预约书”（见附件二），办理包车手续。第五十二条用户要求变更使用包车的时间、地点或取消包车，须在使用前办理变更手续。运输经营者要求变更车辆类型、约定时间或取消包车，亦应事先与用户协商，经同意后，方能变更。运输经营者自行变更车辆类型或未按约定时间供车者，按违约或延误供车处理。第五十三条包车在用户包用期间，要服从用户的合理安排，保证车辆正常使用。第五十四条包车必须使用包车票，不得使用其他票。第五章行包运输节托运第五十五条旅客托运行李包裹（简称行包。
凡公路客运经营范围内的旅游客运，由公路客运部门统一经营。但旅游部门自备车辆接待外宾除外。、厂矿、部队、农、林、牧场、油田及其他企事业单位的客车是为本单位职工服务的，不准对外营运。但个别林、垦区，因情况特殊需兼办客运业务，应经省、市、自治区交通主管部门批准。各省、市、自治区交通主管部门，应在省、市、自治区人民的统一下，对交通系统内部目前不适应统一管理的客运体制，尽快进行调整和改革；同时交通局（厅）设置必要的客运管理机构（处、科），充实专职客运管理人员，以加强客运工作的管理。各省、市、自治区交通主管部。应根据本地区的、经济、地理条件，有计划、有步骤地建立以省、地（港、站）、县的公路客运网，做到干支线相。
